La creación de una exclusión general de carpeta en nuestra directiva de seguridad, por ejemplo: «c:A3Software», es la forma mas sencilla de prevenir falsos positivos, bloqueos o disminuciones de rendimiento de cualquier software de nuestra organización.
Para crear dicha exclusión:
Editamos la directiva del KES11 > Configuración general > Exclusiones > Exclusiones del análisis > Agregar > Archivo o Carpeta > Seleccionar Archivo o Carpeta.

Puesto que al añadir dicha exclusión general, la carpeta excluida quedará sin protección y expuesta a cualquier amenaza, recomendamos únicamente añadir este tipo de exclusiones en casos muy puntuales y cuando sea realmente necesario.
Consejo: En el apartado «Comentario» recomendamos poner siempre, por ejemplo, el nombre de su empresa, de esta manera, será mucho mas sencillo separar las exclusiones creadas por usted de las que vienen por defecto con KES11